RemoteGuard
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Sicherheit & Privatsphäre, einfach erklärt

Hier erklären wir einfach und verständlich, wie RemoteGuard mit deinen Daten umgeht. Wir versprechen bewusst nichts, was technisch nicht stimmt. Transparenz ist uns wichtiger als Marketing. Rechtlich verbindlich ist die Datenschutzerklärung.

Wie schützt RemoteGuard meine Privatsphäre gegenüber anderen Nutzern?

Deine E-Mail-Adresse wird niemandem sonst angezeigt, sie dient nur deinem Login und ist nur in deinen eigenen Profil-Einstellungen sichtbar. Andere Personen sehen ausschließlich deinen frei wählbaren Benutzernamen und den Namen eines Schlosses.

Einladungen laufen über einen Einladungscode, den du selbst weitergibst. Du musst die E-Mail-Adresse der anderen Person nicht kennen und gibst deine eigene nicht preis.

Bin ich anonym?

Ja, anonym bleiben ist möglich, wir haben RemoteGuard bewusst so gebaut. Wir verlangen keinen Klarnamen, keine Telefonnummer und greifen nicht auf dein Adressbuch zu; gegenüber anderen trittst du nur unter deinem Benutzernamen auf. Wie anonym du am Ende bleibst, liegt bei dir: Es hängt davon ab, welchen Benutzernamen du wählst und welche Bilder und Infos du teilst. Es gibt keine Werbung, keine Tracker, und wir verkaufen keine Daten. Zum Anmelden brauchen wir nur eine E-Mail-Adresse, die niemand sonst zu sehen bekommt.

Wer kann meine Daten sehen?

Einblick in deine Daten hast grundsätzlich nur du selbst. Bei einer Schlüsselübergabe bekommt die andere Person nur das zu sehen, was dafür nötig ist, zum Beispiel deinen Benutzernamen und dein Profilbild.

Wir als Betreiber sehen ausschließlich Account-Informationen wie deinen Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse und Schloss-Daten. Passwörter werden nur in verschlüsselter Form gespeichert, die sich nicht zurückrechnen lässt, wir können sie nicht einsehen, und selbst bei einem Datenleck bleiben sie unlesbar. Chat-Inhalte wie Texte und Bilder können wir ebenfalls nicht einsehen, weil sie Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind.

Sind meine Daten verschlüsselt?

Sind die Schloss-Zugangsdaten geschützt?

Ja. Die Schloss-Zugangsdaten entstehen, wenn du ein Schloss mit der App koppelst. Sie betreffen ausschließlich das Schloss selbst, also die technischen Daten, mit denen es sich via Bluetooth steuern lässt, und keine persönlichen Inhalte. Sie werden verschlüsselt auf dem Server gespeichert.

Anders als der Chat sind sie bewusst wiederherstellbar: Geht ein Gerät verloren oder ist ein Notfallzugriff nötig, muss der Zugang zum Schloss erhalten bleiben. Der Zugriff darauf ist eng begrenzt und wird protokolliert.

Ist der Chat Ende-zu-Ende-verschlüsselt?

Ja. Nachrichten und Fotos im Chat sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Wir als Betreiber können weder Texte noch Bilder mitlesen. Fotos liegen zusätzlich verschlüsselt in einem privaten Speicher und lassen sich nur von den beiden Beteiligten einer Freigabe über zeitlich begrenzte Links abrufen. Optional kannst du einen Wiederherstellungs-Schlüssel einrichten, damit ein neues Gerät die alte Chat-Historie lesen kann.

Und wenn sich jemand danebenbenimmt?

Im Chat kannst du Personen blockieren und Nachrichten melden. Da der Chat Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist, wird ein Ausschnitt nur dann zur Prüfung sichtbar, wenn du ihn selbst meldest. So erfüllen wir auch die Vorgaben der App-Stores für nutzergenerierte Inhalte.

Welche Berechtigungen braucht die App, und wofür?

Es werden darüber keine Standort- oder Werbedaten erhoben.

Wie kann ich mein Konto und meine Daten löschen?

Du kannst dein Konto und deine Daten jederzeit selbst löschen. Details zur Verarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.